Serwis

Spółka Meva a.s. świadczy gwarancję na materiał oraz prace serwisowe na wszystkie produkty. Długość gwarancji może się różnić w zależności od danego produktu. Prosimy o sprawdzenie okresu gwarancji. Gwarancja dotyczy produktów, które są w jakikolwiek sposób wadliwe, tj. nie można ich wykorzystać do celu, do którego zostały kupione. W trakcie okresu gwarancji produkt taki zostanie naprawiony, wymieniony, lub jego wartość zostanie skompensowana w całkowitym, bądź też częściowym zakresie, rozwiązywanie gwarancji będzie zawsze przebiegało w powyższej kolejności. W ramach naprawy gwarancyjnej istnieje prawo do darmowej wymiany wszelkich części, tak samo jak demontażu oraz montażu części, które są w oczywisty sposób wadliwe. Prawo do odpowiedzialności za wady materiału lub wady produkcyjne (montażowe) mają zastosowanie u sprzedawcy, u którego produkt został zakupiony. Naprawę gwarancyjną można ewentualnie wykorzystać wprost pod adresem zastępcy firmy Meva a.s. Do wykorzystania gwarancji trzeba przedstawić dokument zakupu posiadający nazwę i typ, lub kartę gwarancyjną. Gwarancja w żadnym wypadku nie dotyczy wad spowodowanych złym traktowaniem produktu, złą konserwacją produktu lub dokonywaniem czynności konserwacyjnych w sposób inny niż zostało podane w Instrukcji obsługi. Naprawą, adaptacją bądź konserwacją produktu przez osobę nieupoważnioną oraz z wykorzystaniem nieoryginalnej części zamiennej.
W celu należytego uznania gwarancji wymagany jest dowód o dokonaniu zakupu (faktura, dokument z kasy) oraz karta gwarancyjna z opisem wady. Nigdy nie przesyłać z urządzeniem gazowym, kartuszem lub butlą gazową. Przed odesłaniem trzeba je zawsze odłączyć od urządzenia. Wszelkie świadczenia gwarancyjne wykorzystane podczas okresu gwarancji nie mają żadnego wpływu na datę wygaśnięcia gwarancji. W skutek niniejszej gwarancji nie zostały naruszone ustawowe prawa konsumenta.
Z wszelkimi reklamacjami albo pytaniami dotyczącymi naszych produktów prosimy zwracać się do naszego działu konsumenckiego Meva a.s. oraz jej spółek córek